Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、自販機にお金が詰まって(または入らなくて)困っています。 — Excuse me, my money is jammed (or won't go in) in the vending machine, and I'm having trouble. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
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すみません、自販機にお金が詰まって(または入らなくて)困っています。
すみません、じはんきにおかねがつまって(またははいらなくて)こまっています。
Excuse me, my money is jammed (or won't go in) in the vending machine, and I'm having trouble.
Romaji: Sumimasen, jihanki ni okane ga tsumatte (matawa hairanakute) komatte imasu. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Kakunin itashimasu node, shoushou omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。確認いたしますので、少々お待ちください。
もうしわけございません。かくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
I apologize. Please wait a moment while I check.
Gesture & etiquette
Point to the coin slot/bill acceptor on the vending machine.
Do not hit or kick the machine. Seek assistance from nearby staff if it's in a store or facility. Note down the machine's location/ID if possible.