Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、こちらの休憩室のテレビがつかないようなのですが、どうしたら良いでしょうか？
すみません、こちらのきゅうけいしつのテレビがつかないようなのですが、どうしたらよいでしょうか？
Excuse me, it seems like the TV in this lounge isn't turning on. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kochira no kyūkeishitsu no terebi ga tsukanai yō nan desu ga, dō shitara yoi deshou ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Rimokon no denchi gire ka, shudengen ga ofu ni natte iru kamoshiremasen. Kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。リモコンの電池切れか、主電源がオフになっているかもしれません。確認いたします。
もうしわけございません。リモコンのでんちぎれか、しゅでんげんがオフになっているかもしれません。かくにんいたします。
We apologize. The remote's batteries might be dead, or the main power might be off. I will check.
Gesture & etiquette
Point to the TV.
Do not try to fix the TV or its wiring yourself. Avoid making loud noises in the lounge.