Formal — to staff
Vending · Machine · Trouble
すみません、この自動販売機がお札を受け付けてくれません。 — Excuse me, this vending machine isn't accepting my bills. (Vending · Machine · Trouble, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この自動販売機がお札を受け付けてくれません。
すみません、このじどうはんばいきがおさつをうけつけてくれません。
Excuse me, this vending machine isn't accepting my bills.
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki ga osatsu o uketsukete kuremasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Hoka no hanbaiki o goriyō itadaku ka, moshi yoroshikereba kōkan itashimasu.
Reply
申し訳ございません。他の販売機をご利用いただくか、もしよろしければ交換いたします。
もうしわけございません。たのはんばいきをごりよういただくか、もしよろしければこうかんいたします。
We apologize. Please use another machine, or if you like, we can exchange your bill.
Gesture & etiquette
Point to the machine and the bill slot.
Do not hit or kick the machine. Be polite when asking for help from nearby staff/store.
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