Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、この自動販売機、一万円札が使えないようなのですが、両替できるお店はありますか？ — Excuse me, it seems this vending machine doesn't accept 10,000 yen bills. Is there a shop where I can get change? (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
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すみません、この自動販売機、一万円札が使えないようなのですが、両替できるお店はありますか？
すみません、このじどうはんばいき、いちまんえんさつがつかえないようなのですが、りょうがえできるおみせはありますか？
Excuse me, it seems this vending machine doesn't accept 10,000 yen bills. Is there a shop where I can get change?
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki, ichiman-ensatsu ga tsukaenai yō na no desu ga, ryōgae dekiru omise wa arimasu ka? / Reply Romaji: A, sore deshitara, asoko no konbiniensu-sutoa de ryōgae dekimasu yo.
Reply
あ、それでしたら、あそこのコンビニエンスストアで両替できますよ。
あ、それでしたら、あそこのコンビニエンスストアでりょうがえできますよ。
Oh, in that case, you can get change at that convenience store over there.
Gesture & etiquette
Slight bow, pointing to the vending machine and the bill.
Don't insist on the vending machine taking your bill if it clearly doesn't. Asking politely for alternatives is best.