Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、こちらの休憩室のテレビがつきません。使い方が間違っていますか？ — Excuse me, the TV in this common room isn't turning on. Am I using it incorrectly? (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、こちらの休憩室のテレビがつきません。使い方が間違っていますか？
すみません、こちらのきゅうけいしつのテレビがつきません。つかいかたがまちがっていますか？
Excuse me, the TV in this common room isn't turning on. Am I using it incorrectly?
Romaji: Sumimasen, kochira no kyūkeishitsu no terebi ga tsukimasen. Tsukaikata ga machigatte imasu ka? / Reply Romaji: Aa, mōshiwake arimasen. Rimokon no denchigire kamo shiremasen. Atarashii mono o omochi shimasu ne.
Reply
ああ、申し訳ありません。リモコンの電池切れかもしれません。新しいものをお持ちしますね。
ああ、もうしわけありません。リモコンのでんちぎれかもしれません。あたらしいものをおもちしますね。
Oh, I'm very sorry. The remote control battery might be dead. I'll bring a new one.
Gesture & etiquette
Point to the TV and then to the remote control.
Do not try to fix electronic devices yourself if you are unsure. Ask staff for assistance.
#capsule hotel#common room#television#remote control#problem#staff