Formal — to staff
Vintage · Shop
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すみません、こちらの着物の、このシミは取れますか？
すみません、こちらのきものの、このシミはとれますか？
Excuse me, regarding this kimono, can this stain be removed?
Romaji: Sumimasen, kochira no kimono no, kono shimi wa toremasu ka? / Reply Romaji: Kochira wa furui mono desu node, zannen nagara kanzen ni toru no wa muzukashii kamoshiremasen.
Reply
こちらは古いものですので、残念ながら完全に取るのは難しいかもしれません。
こちらはふるいものですので、ざんねんながらかんぜんにはとるのがむずかしいかもしれません。
Since this is an antique, unfortunately, it might be difficult to remove it completely.
Gesture & etiquette
Point directly to the stain on the kimono.
Do not try to remove stains yourself in the store, as you might damage the item.
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