Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
休憩室のフットマッサージャーが動かないようなんですが、故障でしょうか？
きゅうけいしつのフットマッサージャーがうごかないようなんですが、こしょうでしょうか？
The foot massager in the lounge seems not to be working. Is it broken?
Romaji: Kyūkeishitsu no futto massājā ga ugokanai yō nan desu ga, koshō deshō ka? / Reply Romaji: Osoreirimasu. Kakunin shite, moshi koshō deshitara betsu no mono o go-annai shimasu.
Reply
恐れ入ります。確認して、もし故障でしたら別のものをご案内します。
おそれいります。かくにんして、もしこしょうでしたらべつのものをごあんないします。
I apologize. I will check, and if it's broken, I'll show you to another one.
Gesture & etiquette
Point in the direction of the lounge or mime the action of using a foot massager.
Do not try to repair or tamper with the machine yourself. Inform staff promptly.
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