Formal — to staff
Vintage · Shop
この着物の袖に小さなシミがあるのですが、これは取れますか？ — This kimono has a small stain on the sleeve, can it be removed? (Vintage · Shop, Formal — to staff, JLPT N3)
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この着物の袖に小さなシミがあるのですが、これは取れますか？
このきもののそでにちいさなシミがあるのですが、これはとれますか？
This kimono has a small stain on the sleeve, can it be removed?
Romaji: Kono kimono no sode ni chiisana shimi ga aru no desu ga, kore wa toremasu ka? / Reply Romaji: Kochira wa furui mono nano de, kanzen ni kieru ka wa hoshō dekimasen ga, senmon no kurīningu ni daseba usukunaru kanōsei wa arimasu.
Reply
こちらは古いものなので、完全に消えるかは保証できませんが、専門のクリーニングに出せば薄くなる可能性はあります。
こちらはふるいものなので、かんぜんにきえるかはほしょうできませんが、せんもんのクリーニングにだせばうすくなるかのうせいはあります。
Since this is an old item, we can't guarantee it will disappear completely, but there's a chance it could fade if you send it to a specialized cleaner.
Gesture & etiquette
Gently pointing to the specific stain on the kimono's sleeve.
Do not try to remove the stain yourself in the store. Handle vintage items with utmost care.