Formal — to staff
Vintage · Shop
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すみません、この着物の袖に、薄いシミがあるように見えるのですが、これは落ちますか？
すみません、このきものにそでに、うすいしみがあるようにみえるのですが、これはおちますか？
Excuse me, there seems to be a faint stain on the sleeve of this kimono. Will this come out?
Romaji: Sumimasen, kono kimono no sode ni, usui shimi ga aru yō ni mieru no desu ga, kore wa ochimasu ka? / Reply Romaji: Achira wa chiisana shimi desu ga, senmon no kurīningu de ochiru kanōsei ga takai desu. Moshikuwa, medatanai yō ni kakō suru koto mo dekimasu.
Reply
あちらは小さなシミですが、専門のクリーニングで落ちる可能性が高いです。もしくは、目立たないように加工することもできます。
あちらはちいさなシミですが、せんもんのクリーニングでおちるかのうせいがたかいです。もしくは、めだたないようにかこうすることもできます。
That's a small stain, but it's highly likely to come out with professional cleaning. Alternatively, we can process it to make it less noticeable.
Gesture & etiquette
Gently point to the stain on the kimono sleeve.
Do not attempt to clean or rub the stain yourself in the shop.