Formal — to staff
Vending · Machine · Trouble
すみません、この券売機、お札が入りません。 — Excuse me, this ticket vending machine won't accept my banknote. (Vending · Machine · Trouble, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この券売機、お札が入りません。
すみません、このけんばいき、お-さつがはいりません。
Excuse me, this ticket vending machine won't accept my banknote.
Romaji: Sumimasen, kono kenbaiki, o-satsu ga hairimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sen-en satsu shika tsukaemasen. Ryōgae shimashō ka?
Reply
申し訳ございません。1000円札しか使えません。両替しましょうか?
もうしわけございません。せんえんさつしかつかえません。りょうがえしましょうか?
I apologize. It only accepts 1000 yen bills. Shall I make change for you?
Gesture & etiquette
Point to the banknote slot on the vending machine.
Do not force money into the machine. Be patient as staff assist you.