Formal — to staff
Izakaya · Restaurant
You
すみません、お通しについてお伺いしたいのですが、食物アレルギーがあるため、代わりのものをご用意いただくことは可能でしょうか？
すみません、おとおしについておかがいしたいのですが、しょくもつアレルギーがあるため、かわりのものをごよういいただくことはかのうでしょうか？
Excuse me, I'd like to ask about the "otoshi" (appetizer). I have a food allergy, so would it be possible to provide an alternative?
Romaji: Sumimasen, otōshi ni tsuite okagai shitai no desu ga, shokumotsu arerugī ga aru tame, kawari no mono o goyōi itadaku koto wa kanō deshō ka? / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Arerugī no shurui o o-ukagai shite mo yoroshī deshō ka? Naiyō o kakunin shi, daitai-an o gotei-an itashimasu.
Reply
かしこまりました。アレルギーの種類をお伺いしてもよろしいでしょうか？内容を確認し、代替案をご提案いたします。
かしこまりました。アレルギーのしゅるいをおうかがいしてもよろしいでしょうか？ないようをかくにんし、だいたいあんをごていあんいたします。
Understood. May I ask what kind of allergy you have? We will check the ingredients and propose an alternative.
Gesture & etiquette
Point to yourself and indicate your mouth/stomach area if needed to emphasize allergy.
It's generally not possible to decline "otoshi" completely as it's part of the service charge. Always specify the allergy clearly.