Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、自動販売機で商品が詰まって出てこないんですが。 — Excuse me, the item is stuck in the vending machine and won't come out. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、自動販売機で商品が詰まって出てこないんですが。
すみません、じどうはんばいきでしょうひんがつまってでてこないんですが。
Excuse me, the item is stuck in the vending machine and won't come out.
Romaji: Sumimasen, jidōhanbaiki de shōhin ga tsumatte dete konain desu ga. / Reply Romaji: Ara, mōshiwake gozaimasen. Dochira no jidōhanbaiki deshō ka?
Reply
あら、申し訳ございません。どちらの自動販売機でしょうか?
あら、もうしわけございません。どちらのじどうはんばいきでしょうか?
Oh, I'm very sorry. Which vending machine is it?
Gesture & etiquette
Point towards the vending machine while speaking.
Do not shake the machine violently or try to force the item out.