Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、休憩室のテレビが映らないのですが、使い方が分かりますか？ — Excuse me, the TV in the common room isn't working. Do you know how to operate it? (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、休憩室のテレビが映らないのですが、使い方が分かりますか？
すみません、きゅうけいしつのてれびがうつらないのですが、つかいかたがわかりますか？
Excuse me, the TV in the common room isn't working. Do you know how to operate it?
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga utsuranai no desu ga, tsukaikata ga wakarimasu ka? / Reply Romaji: A, mōshiwake gozaimasen. Rimokon no denchi ga kirete iru kamoshiremasen. Kakunin itashimasu.
Reply
あ、申し訳ございません。リモコンの電池が切れているかもしれません。確認いたします。
あ、もうしわけございません。りもこんのでんちがきれているかもしれません。かくにんいたします。
Oh, I apologize. The remote control's batteries might be dead. I will check.
Gesture & etiquette
Point at the TV and perhaps show a slightly helpless expression.
Do not tamper with electrical equipment or try to fix it yourself.
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