Formal — to staff
Vending · Machine · Trouble
すみません、この自動販売機にお金を入れたのですが、商品が出てこなくて困っています。 — Excuse me, I put money into this vending machine, but the product didn't come out, and I'm having trouble. (Vending · Machine · Trouble, Formal — to staff, JLPT N4)
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すみません、この自動販売機にお金を入れたのですが、商品が出てこなくて困っています。
すみません、このじどうはんばいきにおかねをいれたのですが、しょうひんがでてこなくてこまっています。
Excuse me, I put money into this vending machine, but the product didn't come out, and I'm having trouble.
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki ni okane o ireta no desu ga, shōhin ga dete konakute komatte imasu. / Reply Romaji: Ara, mōshiwake gozaimasen. Dochira no shōhin ka, kakunin itashimasu.
Reply
あら、申し訳ございません。どちらの商品か、確認いたします。
あら、もうしわけございません。どちらのしょうひんか、かくにんいたします。
Oh, I apologize. Which product was it? I will check for you.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and the slot where money was inserted, or the selection button.
Do not bang on the machine or get angry. Politely ask for help.
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