Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、この自動販売機がお金だけ投入されて、商品が出てこないのですが。 — Excuse me, this vending machine took my money but didn't dispense the product. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、この自動販売機がお金だけ投入されて、商品が出てこないのですが。
すみません、このじどうはんばいきがおかねだけとうにゅうされて、しょうひんがでてこないのですが。
Excuse me, this vending machine took my money but didn't dispense the product.
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki ga okane dake tōnyū sarete, shōhin ga dete konai no desu ga. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Dochira no jidōhanbaiki desu ka? Kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。どちらの自動販売機ですか？確認いたします。
もうしわけございません。どちらのじどうはんばいきですか？かくにんいたします。
I am very sorry. Which vending machine is it? I will check it.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine.
Do not shake the machine or get aggressive. Look for a contact number on the machine or ask nearby shop staff.
#vending_machine#money#stuck#refund#trouble