Formal — to staff
Vintage · Shop
You
すみません、こちらの着物に少しシミがあるようなのですが、これは取れますか？
すみません、こちらのきものにすこししみがあるようなのですが、これはとれますか？
Excuse me, this kimono seems to have a small stain; can this be removed?
Romaji: Sumimasen, kochira no kimono ni sukoshi shimi ga aru yō na no desu ga, kore wa toremasu ka? / Reply Romaji: A, kochira desu ne. Kore wa furui mono nano de, sukoshi muzukashii kamo shiremasen. Senmon no kurīninguten ni go-sōdan itadaku no ga yoi ka to omoimasu.
Reply
あ、こちらですね。これは古いものなので、少し難しいかもしれません。専門のクリーニング店にご相談いただくのが良いかと思います。
あ、こちらですね。これはふるいものなので、すこしむずかしいかもしれません。せんもんのクリーニングてんにごそうだんいただくのがよいかとおもいます。
Oh, this one, right. Since it's an old item, it might be a bit difficult. I think it would be best to consult a specialized dry cleaner.
Gesture & etiquette
Gently point to the stain on the kimono with your index finger.
Handle vintage items with extreme care. Do not attempt to clean items in the store without permission.