Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、共用スペースのテレビが映らないようなのですが、見ていただけますか？ — Excuse me, the TV in the common space doesn't seem to be working. Could you please take a look at it? (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、共用スペースのテレビが映らないようなのですが、見ていただけますか？
すみません、きょうようスペースのテレビがうつらないようなのですが、みていただけますか？
Excuse me, the TV in the common space doesn't seem to be working. Could you please take a look at it?
Romaji: Sumimasen, kyōyō supēsu no terebi ga utsuranai yō na no desu ga, mite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu. Rimokon no denchi-gire ka, kēburu no fugai kamo shiremasen.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたします。リモコンの電池切れか、ケーブルの不具合かもしれません。
もうしわけございません。すぐに確認いたします。リモコンのでんちぎれか、ケーブルのふぐあいかもしれません。
We apologize. We will check it immediately. It might be a dead remote battery or a cable malfunction.
Gesture & etiquette
Point towards the TV with an open hand, accompanied by a slight bow.
Do not try to fix electronic devices yourself. Always report problems to staff promptly and politely.