Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、あそこの自動販売機にお金を入れたのですが、飲み物が出てきません。 — Excuse me, I put money into that vending machine over there, but no drink came out. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、あそこの自動販売機にお金を入れたのですが、飲み物が出てきません。
すみません、あそこのじどうはんばいきにおかねをいれたのですが、のみものがでてきません。
Excuse me, I put money into that vending machine over there, but no drink came out.
Romaji: Sumimasen, asoko no jidōhanbaiki ni okane o ireta no desu ga, nomimono ga dete kimasen. / Reply Romaji: Ara, mōshiwake gozaimasen. Kikai no kanrigasha ni renraku shimasu node, shōshō omachi itadakemasu ka?
Reply
あら、申し訳ございません。機械の管理会社に連絡しますので、少々お待ちいただけますか。
あら、もうしわけございません。きかいのかんりがいしゃにれんらくしますので、しょうしょうおまちいただけますか。
Oh dear, I apologize. I will contact the machine's management company, could you please wait a moment?
Gesture & etiquette
Point to the vending machine.
Do not try to force the machine or tamper with it. Always seek help from nearby staff or call the contact number if available.