Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、休憩室のテレビがつかないんですが。 — Excuse me, the TV in the common room isn't turning on. (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、休憩室のテレビがつかないんですが。
すみません、きゅうけいしつのテレビが つかないんですが。
Excuse me, the TV in the common room isn't turning on.
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga tsukanai n desu ga. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin ni ukagaimasu.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認に伺います。
もうしわけございません。すぐに かくにんにうかがいます。
I apologize. I will come and check it right away.
Gesture & etiquette
Point towards the TV.
Do not try to fix electronic devices by yourself.