Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、休憩室のテレビがつきません。使い方が間違っているのでしょうか？
すみません、きゅうけいしつのテレビがつきません。つかいかたがまちがっているのでしょうか？
Excuse me, the TV in the lounge isn't turning on. Am I using it incorrectly?
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga tsukimasen. Tsukaikata ga machigatte iru no desu ka? / Reply Romaji: Shitsurei itashimashita. Sugu ni kakunin itashimasu. Rimokon no denchigire kamoshiremasen.
Reply
失礼いたしました。すぐに確認いたします。リモコンの電池切れかもしれません。
しつれいいたしました。すぐにかくにんいたします。リモコンのでんちぎれかもしれません。
I apologize. I will check it right away. The remote control battery might be dead.
Gesture & etiquette
Point towards the TV, slight bow.
Do not attempt to fix electronics yourself. Be polite and patient.
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