Formal — to staff
Coin · Locker
You
コインロッカーの暗証番号を忘れてしまって、開けられないんですが。
コインロッカーのあんしょうばんごうをわすれてしまって、あけられないんですが。
I forgot the coin locker's PIN, and I can't open it.
Romaji: Koin rokkā no anshō-bangō o wasurete shimatte, akerarenai n desu ga. / Reply Romaji: Shōchi itashimashita. Riyō shōmeisho wa omochi desu ka?
Reply
承知いたしました。利用証明書はお持ちですか？
しょうちいたしました。りようしょうめいしょはおもちですか？
Understood. Do you have your usage receipt?
Gesture & etiquette
Point to the locker and show a distressed expression.
Be prepared to provide proof of identity or locker number. Do not try to force open the locker.
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