Formal — to staff
Restaurant · Dining
すみません、もし可能でしたら、BGMの音量を少し下げていただけますか? — Excuse me, if it's possible, could you please turn down the background music a little? (Restaurant · Dining, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、もし可能でしたら、BGMの音量を少し下げていただけますか?
すみません、もしかのうでしたら、BGMのおんりょうをすこしさげていただけますか?
Excuse me, if it's possible, could you please turn down the background music a little?
Romaji: Sumimasen, moshi kanō deshitara, BGM no onryō o sukoshi sagete itadakemasu ka? / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Chōsei itashimasu.
Reply
かしこまりました。調整いたします。
かしこまりました。ちょうせいいたします。
Certainly. I will adjust it.
Gesture & etiquette
Slight bow, polite facial expression, perhaps a small hand gesture indicating 'less volume'.
Always ask politely and be prepared for a 'no' if it's not possible to adjust the volume.