Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、休憩室のテレビがつきません（使い方が分かりません）。教えていただけますか？
すみません、きゅうけいしつのテレビがつきません（つかいかたがわかりません）。おしえていただけますか？
Excuse me, the TV in the lounge isn't turning on (I don't know how to use it). Could you please show me?
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga tsukimasen (tsukaikata ga wakarimasen). Oshiete itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Sugu ni kakunin itashimasu (tsukaikata wa kochira desu).
Reply
はい、かしこまりました。すぐに確認いたします（使い方はこちらです）。
はい、かしこまりました。すぐに確認いたします（つかいかたはこちらです）。
Yes, understood. I will check it right away (The way to use it is this way...).
Gesture & etiquette
Pointing at the TV or the remote control with a questioning look.
Do not try to force the remote or TV. Do not touch other guests' belongings.
#lounge#common area#television#remote#trouble#electronics