Formal — to staff
Train · Travel
すみません、カードの残高が足りないようです。どうすればいいですか? — Excuse me, my card balance seems insufficient. What should I do? (Train · Travel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、カードの残高が足りないようです。どうすればいいですか?
すみません、カードのざんだかがたりないようです。どうすればいいですか?
Excuse me, my card balance seems insufficient. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kādo no zandaka ga tarinai yō desu. Dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Seisanki de fusokubun o chāji shite kudasai. Achira ni gozaimasu.
Reply
精算機で不足分をチャージしてください。あちらにございます。
せいさんきでふそくぶんをチャージしてください。あちらにございます。
Please charge the insufficient amount at the fare adjustment machine. It's over there.
Gesture & etiquette
Show the IC card, point to the red error on the gate, then look around for help. Staff will likely point.
Do not try to force your way through the gate. Always ask staff or use the fare adjustment machine.