Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、休憩室のテレビが、どうも電源が入らないようなのですが、見ていただけますか？
すみません、きゅうけいしつのテレビが、どうもでんげんがはいらないようなのですが、みていただけますか？
Excuse me, the TV in the lounge seems not to be turning on, could you please take a look?
Romaji: Sumimasen, kyūkei-shitsu no terebi ga, dōmo dengen ga hairanai yō na no desu ga, mite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Taihen mōshiwake gozaimasen. Sugu tantō no mono ga kakunin ni mairimasu. Gofuben o okake shite mōshiwake gozaimasen.
Reply
大変申し訳ございません。すぐ担当の者が確認に参ります。ご不便をおかけして申し訳ございません。
たいへんもうしわけございません。すぐたんとうのものがかくにんにまいります。ごふべんをおかけしてもうしわけございません。
We are terribly sorry. The staff in charge will come to check immediately. We apologize for the inconvenience.
Gesture & etiquette
Point towards the TV in question while speaking. Maintain polite eye contact with staff.
Do not attempt to fix electronic devices yourself. Keep your voice down in common areas.