Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自動販売機がお札を何回も入れても返してしまいます。故障でしょうか？
すみません、このじどうはんばいきがおさつをなんかいもいれてもかえしてしまいます。こしょうでしょうか？
Excuse me, this vending machine keeps returning my bills even after I insert them many times. Is it broken?
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki ga osatsu o nankai mo iretemo kaeshite shimaimasu. Koshō deshō ka? / Reply Romaji: Aa, mōshiwake gozaimasen. Shōshō omachi kudasai, kakunin itashimasu.
Reply
ああ、申し訳ございません。少々お待ちください、確認いたします。
ああ、もうしわけございません。しょうしょうおまちください、かくにんいたします。
Oh, I apologize. Please wait a moment, I will check.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and the returned money.
Do not try to force coins/bills or hit the machine. Politely ask for help.
#vending machine#money#rejected#broken#help