Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、この自動販売機でお金が戻ってきません/商品が出てきません。 — Excuse me, my money wasn't returned / the product didn't come out from this vending machine. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この自動販売機でお金が戻ってきません/商品が出てきません。
すみません、このじどうはんばいきでおかねがもどってきません/しょうひんがでてきません。
Excuse me, my money wasn't returned / the product didn't come out from this vending machine.
Romaji: Sumimasen, kono jidouhanbaiki de okane ga modotte kimasen / shouhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu node, shoushou omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
もうしわけございません。すぐに確認いたしますので、しょうしょうおまちください。
I apologize. I will check immediately, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and then to the money slot or product dispenser.
Do not try to forcefully retrieve the item or money by shaking the machine.
#vending_machine#trouble#stuck#money#product#refund