Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、自動販売機にお金を入れたのに、商品が出てきません。
すみません、じどうはんばいきにおかねをいれたのに、しょうひんがでてきません。
Excuse me, I put money into the vending machine, but the product didn't come out.
Romaji: Sumimasen, jidōhanbaiki ni okane o ireta noni, shōhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Dochira no jidōhanbaiki desu ka? / Kakunin itashimasu. / Henkin shimasu ne.
Reply
どちらの自動販売機ですか？/ 確認いたします。/ 返金しますね。
どちらのじどうはんばいきですか？/ かくにんいたします。/ へんきんしますね。
Which vending machine is it? / I will check. / I'll refund you.
Gesture & etiquette
Point towards the problematic vending machine.
Do not shake, kick, or hit the machine. Look for a contact number on the machine or seek help from staff at a nearby store or facility.
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