Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、こちらの休憩室のテレビが映らないようなのですが、使い方が分かりますか？
すみません、こちらのきゅうけいしつのテレビがうつらないようなのですが、つかいかたがわかりますか？
Excuse me, the TV in this lounge seems not to be working. Could you explain how to use it? (Or, "Do you know how to use it?")
Romaji: Sumimasen, kochira no kyūkei-shitsu no terebi ga utsuranai yō na no desu ga, tsukai-kata ga wakarimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Rimokon no denchi-gire kamoshiremasen. Ima sugu kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。リモコンの電池切れかもしれません。今すぐ確認いたします。
もうしわけございません。リモコンのでんちぎれかもしれません。いますぐかくにんいたします。
We apologize. The remote control's batteries might be dead. We will check it immediately.
Gesture & etiquette
Point towards the TV and remote control.
Do not fiddle with the TV's wiring or settings excessively.
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