Formal — to staff
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すみません、この羽織がとても素敵なのですが、自宅で洗濯できるか、それともクリーニングに出すべきか、お分かりになりますか？
すみません、このはおりがとてもすてきなのですが、じたくでせんたくできるか、それともクリーニングにだすべきか、おわかりになりますか？
Excuse me, this haori is lovely, but do you know if it can be washed at home, or if it should be sent to a dry cleaner?
Romaji: Sumimasen, kono haori ga totemo suteki na no desu ga, jitaku de sentaku dekiru ka, sore tomo kurīningu ni dasu beki ka, owakari ni narimasu ka? / Reply Romaji: Ā, sochira wa kinu-sei nano de, go-jitaku de no sentaku wa sakete, senmon no kurīningu-ten ni go-sōdan itadaku no ga anshin ka to omoimasu.
Reply
ああ、そちらは絹製なので、ご自宅での洗濯は避けて、専門のクリーニング店にご相談いただくのが安心かと思います。
ああ、そちらはきぬせいなので、ごじたくでのせんたくはさけて、せんもんのクリーニングてんにごそうだんいただくのがあんしんかとじたくでのせんたくはさけて、せんもんのクリーニングてんにごそうだんいただくのがあんしんかと。
Oh, that one is made of silk, so I recommend avoiding washing it at home and consulting with a professional dry cleaner for peace of mind.
Gesture & etiquette
Hold up the item and point to the fabric/label with a questioning look.
Do not haggle over prices excessively in vintage stores unless it's explicitly allowed. Be careful when handling delicate items.