Formal — to staff
Vintage · Shop
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すみません、この着物のこのシミは、取れますか？
すみません、このきもののこのしみは、とれますか？
Excuse me, can this stain on this kimono be removed?
Romaji: Sumimasen, kono kimono no kono shimi wa, toremasu ka? / Reply Romaji: Osoreirimasu ga, kore wa kiji no tokuseijō, muzukashii kamoshiremasen.
Reply
恐れ入りますが、これは生地の特性上、難しいかもしれません。
おそれいりますが、これはきじのとくせいじょう、むずかしいかもしれません。
I'm afraid, due to the nature of the fabric, it might be difficult to remove.
Gesture & etiquette
Point gently to the specific stain while holding the item.
Do not point rudely. Be prepared for a 'no'.
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