Formal — to staff
Vintage · Shop
すみません、この着物のこのシミは、取れますか? — Excuse me, can this stain on this kimono be removed? (Vintage · Shop, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、この着物のこのシミは、取れますか?
すみません、このきもののこのしみは、とれますか?
Excuse me, can this stain on this kimono be removed?
Romaji: Sumimasen, kono kimono no kono shimi wa, toremasu ka? / Reply Romaji: Osoreirimasu ga, kore wa kiji no tokuseijō, muzukashii kamoshiremasen.
Reply
恐れ入りますが、これは生地の特性上、難しいかもしれません。
おそれいりますが、これはきじのとくせいじょう、むずかしいかもしれません。
I'm afraid, due to the nature of the fabric, it might be difficult to remove.
Gesture & etiquette
Point gently to the specific stain while holding the item.
Do not point rudely. Be prepared for a 'no'.