Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自動販売機で飲み物が出てこなかったのですが…
すみません、このじどうはんばいきでのみものがでてこなかったのですが…
Excuse me, the drink didn't come out from this vending machine...
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki de nomimono ga dete konakatta no desu ga... / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Kakunin shimasu node, shōshō omachi itadakemasu ka?
Reply
申し訳ございません。確認しますので、少々お待ちいただけますか？
もうしわけございません。かくにんしますので、しょうしょうおまちいただけますか？
I apologize. Could you please wait a moment while I check?
Gesture & etiquette
Point to the specific vending machine.
Be specific about which machine/item. Don't touch the machine aggressively. Approach nearby store staff if the machine is not attended.
#vending_machine#trouble#refund#broken#item_dispense