Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、〇〇番のカプセルですが、照明がつきません。
すみません、まるまるばんのかぷせるですが、しょうめいがつきません。
Excuse me, I'm in capsule number 〇〇 (please state your capsule number), but the light isn't working.
Romaji: Sumimasen, marumaru-ban no kapuseru desu ga, shōmei ga tsukimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu kakari no mono ga kakunin ni ukagaimasu. Shōshō omachi itadakemasu ka?
Reply
申し訳ございません。すぐ係の者が確認に伺います。少々お待ちいただけますか？
もうしわけございません。すぐかかりのものがかくにんにうかがいます。しょうしょうおまちいただけますか？
I apologize. A staff member will come to check immediately. Could you please wait a moment?
Gesture & etiquette
Show your room key or clearly state your capsule number.
Avoid attempting to fix the issue yourself; report it to staff immediately.
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