Formal — to staff
Vintage · Shop
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すみません、この着物、ここに少しシミがあるのですが、これは取れそうですか？
すみません、このきもの、ここにすこししみがあるのですが、これはとれそうですか？
Excuse me, this kimono has a small stain here. Is it likely to come out?
Romaji: Sumimasen, kono kimono, koko ni sukoshi shimi ga aru no desu ga, kore wa toresō desu ka? / Reply Romaji: Kochira no shimi wa kanari furui mono nano de, kanzen ni toru no wa muzukashii kamoshiremasen. Senmon no gyōsha ni mite morau hitsuyō ga arimasu ne.
Reply
こちらのシミはかなり古いものなので、完全に取るのは難しいかもしれません。専門の業者に見てもらう必要がありますね。
こちらのしみはかなりふるいものなので、かんぜんにはとるのはむずかしいかもしれません。せんもんのぎょうしゃにみてもらうひつようがありますね。
This stain is quite old, so it might be difficult to remove it completely. You would need to have it checked by a specialist.
Gesture & etiquette
Pointing gently to the stain.
Do not try to clean the item yourself in the shop.