Formal — to staff
Vintage · Shop
You
この着物のこのシミは、取れますか?それとも、もう取れないものですか?
このきもののこのしみは、とれますか?それとも、もうとれないものですか?
Can this stain on this kimono be removed? Or is it something that cannot be removed anymore?
Romaji: Kono kimono no kono shimi wa, toremasu ka? Soretomo, mō torenai mono desu ka? / Reply Romaji: Kochira no shimi wa sukoshi furui node, kanzen ni toru no wa muzukashii ka mo shiremasen. Senmon no gyōsha-san nara, usuku dekiru kanōsei wa arimasu.
Reply
こちらのシミは少し古いので、完全に取るのは難しいかもしれません。専門の業者さんなら、薄くできる可能性はあります。
こちらのしみはすこしふるいので、かんぜんにとるのはむずかしいかもしれません。せんもんのぎょうしゃさんなら、うすくできるかのうせいはあります。
Since this stain is a bit old, it might be difficult to remove it completely. A professional cleaner might be able to lighten it.
Gesture & etiquette
Gently point to the specific stain on the item.
Handle vintage items, especially kimonos, with extreme care. Do not aggressively touch or rub the stain.