Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、こちらの休憩室のテレビが、どうも電源が入らないようなのですが。 — Excuse me, it seems the TV in this lounge isn't turning on. (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、こちらの休憩室のテレビが、どうも電源が入らないようなのですが。
すみません、こちらのきゅうけいしつのテレビが、どうもでんげんがはいらないようなのですが。
Excuse me, it seems the TV in this lounge isn't turning on.
Romaji: Sumimasen, kochira no kyūkeishitsu no terebi ga, dōmo dengen ga hairanai yō na no desu ga. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Rimokon no denchi-gire ka mo shiremasen. Kakunin itashimasu node, shōshō omachi itadakemasu ka?
Reply
申し訳ございません。リモコンの電池切れかもしれません。確認いたしますので、少々お待ちいただけますか？
もうしわけございません。リモコンのでんちぎれかもしれません。かくにんいたしますので、しょうしょうおまちいただけますか？
We apologize. The remote's battery might be dead. Could you please wait a moment while I check?
Gesture & etiquette
Look towards the TV and make eye contact with staff.
Do not attempt to fix electronic equipment yourself. This could damage the property or cause injury.