Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、私のカプセルに前の利用者の忘れ物があるようです。 — Excuse me, it seems there's an item left behind by the previous guest in my capsule. (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、私のカプセルに前の利用者の忘れ物があるようです。
すみません、わたしのカプセルにまえのりようしゃのわすれものがあるようです。
Excuse me, it seems there's an item left behind by the previous guest in my capsule.
Romaji: Sumimasen, watashi no kapuseru ni mae no riyousha no wasuremono ga aru you desu. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin shi, kaishuu itashimasu. Gofukai na omoi o sasete shimai moushiwake gozaimasen.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認し、回収いたします。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
もうしわけございません。すぐに確認し、かいしゅういたします。ごふかいなおもいをさせてしまいもうしわけございません。
I apologize. We will check immediately and retrieve it. We are very sorry for causing you discomfort.
Gesture & etiquette
Point towards the direction of your capsule/the item, or offer to show them.
Do not touch or remove the item yourself, as it could be considered theft or tampering. Report it immediately to staff.