Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、ラウンジのテレビのリモコンが効かないみたいなんですが、使い方を教えていただけますか？
すみません、ラウンジのテレビのリモコンがきかないみたいなんですが、つかいかたをおしえていただけますか？
Excuse me, the TV remote in the lounge doesn't seem to be working. Could you show me how to use it?
Romaji: Sumimasen, raunji no terebi no rimokon ga kikanai mitai nan desu ga, tsukaikata o oshiete itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Sugu ni go-annai itashimasu.
Reply
はい、かしこまりました。すぐにご案内いたします。
はい、かしこまりました。すぐにごあんないいたします。
Yes, certainly. I will guide you right away.
Gesture & etiquette
Slightly bow, then gesture towards the lounge or mimic holding a remote.
Do not try to forcefully fix electronic devices. If you cannot operate it, politely ask for assistance.
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