Formal — to staff
Vending · Machine
You
あの、すみません。そこの自動販売機で、お金が詰まってしまって、商品が出てこないんです。
あの、すみません。そこのじどうはんばいきで、おかねがつまってしまって、しょうひんがでてこないんです。
Excuse me. My money got stuck in that vending machine over there, and the product isn't coming out.
Romaji: Ano, sumimasen. Soko no jidouhanbaiki de, okane ga tsumatte shimatte, shouhin ga dete konain desu. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Suguni kakunin itashimasu node, shoushou omachi kudasai.
Reply
かしこまりました。すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
かしこまりました。すぐにかくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
Understood. I will check right away, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine, polite bow.
Do not shake or hit the vending machine. Politely explain the situation to staff.
#vending machine#stuck money#no product#help#trouble