Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自動販売機がお金を飲み込んでしまいました。商品が出てきません。
すみません、このじどうはんばいきがおかねをのみこんでしまいました。しょうひんがでてきません。
Excuse me, this vending machine swallowed my money. The product didn't come out.
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki ga okane o nomikonde shimaimashita. Shōhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Dochira no shōhin deshō ka? Sugu ni kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。どちらの商品でしょうか？すぐに確認いたします。
もうしわけございません。どちらのしょうひんでしょうか？すぐに確認いたします。
I apologize. Which product was it? I will check right away.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and the product you tried to buy.
Do not try to force the machine open or bang on it.
#vending_machine#money_swallowed#no_product#refund