Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自販機、おつりが出ないのですが。
すみません、このじはんき、おつりがでないのですが。
Excuse me, this vending machine isn't dispensing change.
Romaji: Sumimasen, kono jihanki, otsuri ga denai no desu ga. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Ima kakunin itashimasu node, shōshō omachi itadakemasu ka?
Reply
申し訳ございません。今確認いたしますので、少々お待ちいただけますか？
もうしわけございません。いまかくにんいたしますので、しょうしょうおまちいただけますか？
I apologize. Could you please wait a moment while I check?
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and then to the change slot, looking puzzled or concerned.
Do not hit or forcefully kick the vending machine. Stay calm and seek assistance from nearby staff.
#vending machine#trouble#change#money#broken