Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、〇〇番の飲み物が出てこないのですが。 — Excuse me, the drink from number XX isn't coming out. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、〇〇番の飲み物が出てこないのですが。
すみません、まるまるばんののみものがでてこないのですが。
Excuse me, the drink from number XX isn't coming out.
Romaji: Sumimasen, marumaru-ban no nomimono ga dete konai no desu ga. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
もうしわけございません。すぐにかくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
We are very sorry. We will check it immediately, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and the specific number/slot.
Do not try to force open the machine or hit it excessively. Report the issue politely to nearby staff or contact the number on the machine.
#vending_machine#drink#stuck#problem#refund