Formal — to staff
Vending · Machine · Trouble
すみません、この自動販売機がお金だけ吸い込んで、商品が出てこないんです。 — Excuse me, this vending machine took my money, but no product came out. (Vending · Machine · Trouble, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この自動販売機がお金だけ吸い込んで、商品が出てこないんです。
すみません、このじどうはんばいきがおかねだけすいこんで、しょうひんがでてこないんです。
Excuse me, this vending machine took my money, but no product came out.
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki ga okane dake suikonde, shōhin ga dete konai n desu. / Reply Romaji: Ara, mōshiwake gozaimasen. Dochira no kishu deshō ka. Kakunin shite kimasu.
Reply
あら、申し訳ございません。どちらの機種でしょうか。確認してきます。
あら、もうしわけございません。どちらのきしゅでしょうか。かくにんしてきます。
Oh dear, I'm very sorry. Which model of machine is it? I'll go check.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine while speaking.
Do not attempt to force open the machine or become aggressive. Wait patiently for assistance.
#vending machine#trouble#money#product#refund#convenience store