Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、こちらの休憩室のテレビが映らないんですが、どうすればいいですか？ — Excuse me, the TV in this lounge isn't working, what should I do? (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、こちらの休憩室のテレビが映らないんですが、どうすればいいですか？
すみません、こちらのきゅうけいしつのテレビがうつらないんですが、どうすればいいですか？
Excuse me, the TV in this lounge isn't working, what should I do?
Romaji: Sumimasen, kochira no kyuukeishitsu no terebi ga utsuranain desu ga, dou sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Rimokon no denchi-gire ka, keeburu ga nukete iru kamoshiremasen. Kakunin shimasu node shoushou omachi itadakemasu ka?
Reply
申し訳ございません。リモコンの電池切れか、ケーブルが抜けているかもしれません。確認しますので少々お待ちいただけますか？
もうしわけございません。リモコンのでんちぎれか、ケーブルがぬけているかもしれません。かくにんしますのでしょうしょうおまちいただけますか？
I apologize. The remote battery might be dead, or a cable might be unplugged. Could you please wait a moment while I check?
Gesture & etiquette
Point at the TV, possibly at the remote control.
Do not attempt to fix electronics yourself without permission.