Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、自動販売機でお金が戻ってこなくて、商品も出てこないんです。 — Excuse me, my money wasn't returned from the vending machine and the product also didn't come out. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、自動販売機でお金が戻ってこなくて、商品も出てこないんです。
すみません、じどうはんばいきでおかねがもどってこなくて、しょうひんもでてこないんです。
Excuse me, my money wasn't returned from the vending machine and the product also didn't come out.
Romaji: Sumimasen, jidōhanbaiki de okane ga modotte konakute, shōhin mo dete konai-n desu. / Reply Romaji: Ara, sore wa komarimashita ne. Dochira no jidōhanbaiki desu ka? Kakunin shite mairimasu.
Reply
あら、それは困りましたね。どちらの自動販売機ですか？確認してまいります。
あら、それはこまりましたね。どちらのじどうはんばいきですか？かくにんしてまいります。
Oh dear, that's troublesome. Which vending machine is it? I will go and check.
Gesture & etiquette
Point in the direction of the vending machine.
Do not attempt to force the machine or tamper with it. Politely inform staff.
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