Formal — to staff
Vending · Machine
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すみません、こちらの自動販売機でお金/カードが読み込まれたのですが、商品が出てきません。
すみません、こちらのじどうはんばいきでおかね/カードがよみこまれたのですが、しょうひんがでてきません。
Excuse me, my money/card was read by this vending machine, but the product didn't come out.
Romaji: Sumimasen, kochira no jidōhanbaiki de okane/kādo ga yomikomareta no desu ga, shōhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
もうしわけございません。すぐにかくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
I apologize. Please wait a moment, I will check it right away.
Gesture & etiquette
Point to the specific vending machine.
Do not bang on the machine or attempt to force it open.
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