Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、この自動販売機でお金が詰まってしまって、商品が出てこないのですが… — Excuse me, my money got stuck in this vending machine, and the product isn't coming out... (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この自動販売機でお金が詰まってしまって、商品が出てこないのですが…
すみません、このじどうはんばいきでおかねがつまってしまって、しょうひんがでてこないのですが…
Excuse me, my money got stuck in this vending machine, and the product isn't coming out...
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki de okane ga tsumatte shimatte, shōhin ga dete konai no desu ga… / Reply Romaji: Ā, sore wa komarimashita ne. Koko ni kaite aru renrakusaki ni denwa shite mite kudasai.
Reply
ああ、それは困りましたね。ここに書いてある連絡先に電話してみてください。
ああ、それはこまりましたね。ここにかいてあるれんらくさきにでんわしてみてください。
Oh, that's troublesome. Please try calling the contact number written here.
Gesture & etiquette
Point at the vending machine, then at the contact number (if visible).
Do not try to force open the machine or shake it violently. Seek assistance from staff or the contact number.