Formal — to staff
Restaurant · Izakaya
You
すみません、QRコードのメニューが上手く開けないのですが、紙のメニューはありますか？
すみません、キューアールコードのメニューがうまくひらけないのですが、かみのメニューはありますか？
Excuse me, I can't open the QR code menu properly, do you have a paper menu?
Romaji: Sumimasen, kyūāru kōdo no menyū ga umaku hirakenai no desu ga, kami no menyū wa arimasu ka? / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Kami no menyū wa gozaimasen ga, watashi ga go chuumon o uketamawarimashou ka?
Reply
申し訳ございません。紙のメニューはございませんが、私がご注文を承りましょうか？
もうしわけございません。かみのメニューはございませんが、わたしがごちゅうもんをうけたまわりましょうか？
We apologize. We don't have a paper menu, but would you like me to take your order?
Gesture & etiquette
Point at your phone/QR code, then look around for a physical menu.
Be patient. If a paper menu is not available, ask for assistance with the QR code or to order verbally.