Formal — to staff
Restaurant · Vending · Machine
すみません、お金を入れたのですが、ボタンが反応しません。 — Excuse me, I put money in, but the button isn't responding. (Restaurant · Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、お金を入れたのですが、ボタンが反応しません。
すみません、おかねをいれたのですが、ボタンがはんのうしません。
Excuse me, I put money in, but the button isn't responding.
Romaji: Sumimasen, okane o ireta no desu ga, botan ga hannō shimasen. / Reply Romaji: Ara, mōshiwake gozaimasen. Dochira no botan deshō ka?
Reply
あら、申し訳ございません。どちらのボタンでしょうか?
あら、もうしわけございません。どちらのボタンでしょうか?
Oh, I apologize. Which button is it?
Gesture & etiquette
Point to the specific vending machine and the non-responsive button.
Do not attempt to force or repair the machine yourself. Always seek staff assistance.