Formal — to staff
Restaurant · Vending · Machine
すみません、千円札が入らないのですが。 — Excuse me, my 1,000 yen bill isn't going in (the machine). (Restaurant · Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、千円札が入らないのですが。
すみません、せんえんさつが はいらないのですが。
Excuse me, my 1,000 yen bill isn't going in (the machine).
Romaji: Sumimasen, sen-en-satsu ga hairanai no desu ga. / Reply Romaji: A, shōshō omachi kudasai. Kakunin shimasu.
Reply
あ、少々お待ちください。確認します。
あ、しょうしょうおまちください。かくにんします。
Oh, please wait a moment. I'll check it.
Gesture & etiquette
Point to the bill slot and the bill you are trying to insert.
Do not force the bill into the machine or become impatient. Politely point out the issue.